User Research

User Research gibt Nutzern eine Stimme. Bildet die Grundlage zur Gestaltung von positiven Erfahrungen der Anwender.

Wer seine Nutzer mit ihren Bedürfnissen, Präferenzen und Problemstellungen versteht, kann seine Prozesse, Produkte und Services daran ausrichten und anwenderfreundlich gestalten. Ohne dieses Verständnis kann man nicht sicher sein, dass am richtigen Thema gearbeitet und ins richtige Projekt investiert wird.

Orientiert man sich bei der Entwicklung an den Bedürfnissen der Nutzer, ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass sie ein Produkt oder eine Dienstleistung der Konkurrenz nutzen. Wir setzen dafür auf Fakten statt auf Annahmen.

User Research Ergebnisse - Einfluss auf ...

• die Entwicklung von neuen Produkten und Dienstleistungen
• die Anpassung bestehender Services
• die Auswahl neuer Softwarelösungen
• die Optimierung von Prozessen
• priorisierte Projekt-Portfolios
• die Erstellung von Trainings- und Ausbildungsplänen

Change Agency Lemonade

"Wenn dir das Leben Zitronen gibt, mach einfach Limonade daraus!"

Wandel. Gemeinsam. Gestalten. Getreu dieser Devise erarbeiten wir mit Ihnen zukunftsorientierte, betriebliche Strukturen und Verfahren für Ihre Organisation unter Einsatz von Change Management, Business Analyse, Interim Management, User Research und Design Thinking.

Change Management

Wandel. Gemeinsam. Gestalten. Wir glauben an Evolution und nicht an Revolution. Wir bieten die Steuerung von Veränderungsprozessen.

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Interim Management

Interim Management - Manager auf Zeit. Wir bieten die Strukturierung und Führung von Organisationen, Projekten und Teams.

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Business Analyse

Business Analyse übersetzt Bedürfnisse der Benutzer in Anforderungen. Wir bieten die Erhebung und Definition dieser Parameter.

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